Strandhotel Kärntnerhof - Pörtschach am Wörthersee

Andrea

Enttäuschende Erfahrung mit dem Strandhotel Kärntnerhof

Wir haben mit einem Greenstorm Gutschein einen Aufenthalt vom 1. bis 4. Mai 2025 im Strandhotel Kärntnerhof gebucht. Die Buchung wurde trotz der Insolvenz von Greenstorm, die bereits ein Jahr zurücklag, vom Hotel bestätigt und der Gutschein für gültig erklärt.

Im Dezember 2024 erhielten wir dann die unerfreuliche Mitteilung, dass der Gutschein nun doch nicht gültig sei. Dies war nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst frustrierend, da wir uns auf unseren Aufenthalt gefreut hatten. Als ob das nicht genug wäre, wurde uns auch noch mitgeteilt, dass wir gerne regulär buchen könnten – eine Aussage, die wir als unhöflich und wenig kundenfreundlich empfanden.

Nachdem wir unseren Unmut über die Situation geäußert hatten, erhielten wir ein Schreiben von einem Anwalt (dafür ist scheinbar genug Geld vorhanden) - darin wurde uns ein 5%iger Nachlass auf die reguläre Buchung angeboten, was in Anbetracht der Umstände mehr als unzureichend ist; den Gutschein würde man aber nicht einlösen. Wir fühlen uns von der Hotelverwaltung nicht ernst genommen und sind sehr enttäuscht über den Umgang mit dieser Situation.

Insgesamt können wir das Strandhotel Kärntnerhof aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen. Es ist bedauerlich, dass ein solches Hotel nicht in der Lage ist, seinen Gästen gegenüber transparent und fair zu handeln.

andrea R.

Zum Glück hat dieses Hotel einen hauseigenen Strand und sehr freundliches Personal. Sonst kann man einem Urlaub in diesem Haus nichts abgewinnen. Die Zimmer sind hässlich eingerichtet, das Bad ist so klein, dass man sich darin kaum umdrehen kann und am Balkon ist ein grauslicher Spannteppich gefühlt aus dem vorigen Jahrhundert. Es wurde uns ein kaputtes Reisegitterbett zur Verfügung gestellt. Das Frühstück ist reichhaltig, aber vieles ist nicht frisch. Das Haus ist nicht barrierefrei, hat keinen Lift, für Rollifahrer und |Familien mit Babies nicht geeignet. Die große Eigentümerfamilie fühlt sich jedoch sichtlich wohl, ist sehr präsent, mit vielen Hunden, die sich wenig an die im Hotel ausgehängte "Hausordnung für Hunde" halten.|Man möchte herausfinden, wo dieses Haus seine 4 Sterne "gewonnen" hat. ||

Viktoria E.

Unser Zimmer war klein, aber wir hatten eine tolle, große Terrasse mit wunderschönem See- und Gartenblick. Sehr nettes, aufmerksames Personal, tolles Frühstück! Durch Zufall entdeckt, wir haben unsere Entscheidung aber nicht bereut. Man ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln schnell, unkompliziert, noch dazu gratis in Klagenfurt (die Karte dafür wurde uns an der Rezeption ausgehändigt).

Ingrid O.

Leider keine Klimaanlage, wir hatten zum Glück auch im Badezimmer ein Fenster, so konnte die Luft zirkulieren. Kein Lift. Zimmer sonst ok, im Bad wenig Ablageflächen. Frühstück direkt am See :))

Thorsten S.

Das Hotel liegt in Pörtschach direkt am Ufer. Die Hauptstraße, die in den Ort führt grenzt unmittelbar an das Hotel-Areal, aber zum Glück von den Zimmern aus kaum zu hören. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich, das Restaurant bietet leider nur Snacks und Drinks. Am Abend muss man sich mit den touristischen Restaurants in Pörtschach begnügen.

Sabine R.

Waren im Mai hier für eine Nacht, sehr nettes kleines Hotel mit schöner Aussicht auf den Wörthersee. Ins Zentrum sind es nur wenige Minuten - zum Bahnhof 10 Minuten. Das Frühstück war auch sehr lecker. Alles in allem würden wir hier wieder buchen.

Rene B.

Sehr schönes Hotel, gute Lage, sehr freundliches , aufmerksames und nettes Personal.
Die Sicht auf den See ist einmalig schön. Uns hat vor allem das Frühstück sehr gut gefallen. Man kann direkt am See sitzen und es geniessen.
Gerne wieder.

Monika S.

Wunderschön gelegenes Hotel direkt am See
Sehr sauber innen sowie auch außen. Personal sehr freundlich und zuvorkommend .Unser Hund war wirklich willkommen. Wenn Pörtschach..dann wieder dieses Haus.