flip Spiel und Sportzentrum - Quierschied

Hanelore

Heute haben wir das Flip zum ersten Mal besucht und werden dies nicht noch einmal besuchen.
Gründe hierfür:
1.Die Mitarbeiterin mit den kurzen Haaren ist sehr unfreundlich und spricht in einem unprofessionellen und patzigen Tonfall mit den Kunden
2. Folgende Mängel konnten wir bei unserem Besuch feststellen:
- Im Wickelraum war es viel zu kalt, weder war dort Seife vorhanden noch ging das Wasser um sich die Hände zu säubern
- Der Tischkicker war außer betrieb, sowie der Boxautomat
- Die Kletterwand konnte nicht genutzt werden, da der Fallschutz unzureichend und keine Sicherung der Kinder möglich war
- Die Decke der Halle ist zwischen Kletterwand und Soccer defekt, dort ist Wasser herunter getropft
- Es gibt etliche Stolper und Verletzungsmöglichkeiten, da die Matten auf dem Boden nicht durchgängig und teilweise defekt sind
- In dem großen Klettergerüst ist das Netz teilweise defekt
- Im Kleinkindbereich sind die Motorikwände teilweise defekt

Viele ältere Kinder spielen unbeaufsichtigt und rücksichtslos im Kleinkindbereich. Keine Eltern und auch keine Mitarbeiter dort. Dies ist wohl ein bekanntes Problem, da am Eingang zum Kleinkindbereich eine Beschwerde Mail von 2023 hängt!

Es ist sehr schade solche Zustände vorzufinden, wenn man viel Geld für den Eintritt bezahlt. Hier sollte eindeutig nachgebessert werden.

Thorsten K.

Unglaublich wie oft wir jetzt schon dort selbst gefeiert oder eingeladen worden sind... 🙈

Heute mal schön 2 Stunden Soccer Arena gebucht...💪

Alle platt, nass und fertig 😎

Lalali

Wir waren das erste Mal zu Besuch im flip.

Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit.

Wir hatten einen Geburtstag gebucht und leider sind kurzfristig über die Hälfte der Kinder ausgefallen.
Die Chefin ist überaus kulant, so das wir nur die Kinder zahlen mussten die gekommen sind, und nicht für alle für die wir reserviert haben.
Das ist in manch anderen Indoorparks nicht so.

Man fühlt sich hier sehr wohl und als Gast geschätzt.

Die Anlage ist sauber und gepflegt.
Gut ist auch das man seine eigene Verpflegung mitbringen darf.

Wir werden wieder kommen !

Cornelia W.

Freundliches Personal. Schön aufgebaut. Auch für die ganz Kleinen was da. Die große Rutsche ist allerdings für mein Verständnis etwas gefährlich. Ansonsten hatte mein Sohn ( 3 Jahre) viel Spaß.

funblackbird

Das flip bietet eine Vielfalt an Sprung- und Klettergeräten für Kinder. An volleb Tagen ist es dort sehr laut. Außerdem verfügt es über imens große Hüpfburgen die bis an die Decke kommen. Alles in allem ein schönes Spielzentrum vor allem für die Kinder.

Jasmine W.

Wir haben einen Kindergeburtstag gefeiert .
Ich musste sehr viel und oft was ändern lassen da mehrere Kinder abgesprungen sind ,was für sie absolut kein Problem war .alle Kinder hatten ihren Spaß. Alle Eltern waren begeistert wie nett das Personal hier ist .vielen Dank 😃🥰

F. S.

Viel für die Kleinen zu entdecken und toben,
natürlich gerade am Wochenende auch sehr viel Betrieb.

An den einzelnen Attraktionen wären Mitarbeiter als Aufsicht schon angebracht, heutzutage fühlen sich Eltern meist als Letzte dafür verantwortlich, wenn das eigene Kind die Rutsche falsch herum noch oben läuft, Rutschen blockiert, oder sich im Auslauf breit macht.

Vanessa G.

Leider der erste und letzte kindergeburtstag für uns. Unfreundliches Personal. Man hat Angst um seine klein Kinder weil sie von den Eltern auf dem Trampolin nicht richtig beaufsichtigt werden dürfen. Fehlinformationen am Telefon. Vielleicht steht ja alles auf der Webseite aber bei Fragen sollte man am Telefon eigentlich richtig informiert werden. Leider wurde es auch den Kindern irgendwann zu viel dort und sie wollten freiwillig nachhause weil sie ständig irgendwo weg geschickt worden sind und bei anderen war das völlig ok. Schade das es Kindern schon reicht sodass sie nicht mehr dort hin wollen. Mein sohn war von seinem Geburtstag dort sehr enttäuscht. Vielen Dank dafür

Bevor ich es vergesse. Letztes Jahr haben wir im superland gefeiert da gab es das nicht. Alle sehr freundlich dort und keine Probleme das Eltern mit ihren Kindern spielen dürfen.

So wie man sieht kommen auch noch sehr unfreundliche Kommentare. Leider wird man auch genauso behandelt. Und als Lügner dargestellt. Auch wenn sie mir die Hausordnung erklären müssten wäre es ihr Job. Aber leider sind sie fehl am Platz. Die Kinder wollten nur weil wir sagten das wir bleiben. Die Kinder waren wegen dem Personal zum Teil verängstigt. Ich glaube das sie definitiv den Job verfehlt haben. Naja zum Glück lese ich das hier öfters