Family Fun - Wien

Павел ?.

An die Betreiber dieses Spielplatzes!
Mein Sohn hätte sich fast die Nase und Beine in Ihrem Spielplatz gebrochen! Er ist von der großen Rutsche gerutscht, und unten war die Rutsche abgenutzt, sodass es unmöglich war, normal herunterzurutschen. Wir wussten das nicht, da wir zum ersten Mal dort waren! Ich habe Fotos und Videos von dieser Rutsche, speziell von diesem problematischen Abschnitt. Die Polizei oder eine andere zuständige Stelle soll sich das ansehen! Es gibt ein Video, auf dem man sieht, wie mein Sohn sich verletzt. Heute sind leichte blaue Flecken an der Nase und unter dem Auge zu sehen. Morgen gehen wir zum Arzt, um zu sehen, was er dazu sagt!
Liebe Besucher, seien Sie vorsichtig! Lassen Sie Ihre Kinder NICHT von der großen Rutsche in diesem Spielplatz rutschen! Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Kinder Kopf- und Beinverletzungen erleiden!

Und was mich noch mehr ärgert, ist, dass den Eltern Geld abgenommen wird, obwohl sie nicht zum Spielen gekommen sind! Das ist einfach unverschämt! Das Essen und die Spielzeuge sind so teuer, als wären sie aus Gold! Es herrscht völliges Chaos. Eltern klettern in die Bereiche für Kleinkinder und niemand vom Personal macht darauf aufmerksam! Die Kinder versuchen ständig, auf die Rennstrecke zu gelangen, ohne zu verstehen, dass sie sich verletzen könnten. Aber auch die Betreiber dieses Spielplatzes haben es nicht für nötig gehalten, einen Eingang zur Rennstrecke mit einer Tür zu versehen! Kurz gesagt: Es werden viel Geld verlangt, aber der Service lässt zu wünschen übrig!

Rene K.

Einfach schrecklich, extrem kalt, der Fußboden noch kälter, und in die Trampolin Halle brauchst garnicht reingehen, doppelt so kalt als in der großen Halle. Habt‘s eure Heizrechnung nicht bezahlt?! Sogar die Mitarbeiterin braucht einen Heizstrahler! Die App (mit all den Punkten) wurde ab 1 Jänner einfach abgedreht, der gute Himbeersaft gegen ein Billiges Brause etwas ausgetauscht (die Gier is a Hund). Alle Attraktion (die angeblich bis 18:30 offen sind) geschlossen. Einfach nicht empfehlenswert, wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.

Sandra N.

Die Grundidee ist super. Die angebotenen Attraktionen im Haus selbst sind auch bunt gemischt und für groß und klein voll in Ordnung. ABER!
Auf Reinlichkeit wird leider keinen Wert gelegt und auch die Instandhaltung der Attraktionen sollte deutlich überdacht werden. Überhaupt im 0-4 Bereich. (Spitze Holzkanten, viel zu harte Matten oder zu rutschiger Teppich. Und bei der Sauberkeit ist enorm Platz nach Oben. Wickelraum kühl, keine Unterlagetücher, Seife war leer und auch die Abtrocktücher fehlen.
Fazit: Angebot so grundsätzlich super, für die Anzahl und Unterschiedlichen Attraktionen, aber bitte repariert kaputte oder nicht mehr schöne Bezüge und reinigt auch die Halle öfter und gewissenhafter.
Für den Preis der bezahlt wird, kann diesbezüglich mehr erwartet werden!

Gurkan K.

Mehr als 2 Sterne hat es definitiv nicht verdient. Ich habe für mein 2-jähriges Kind 4,50 € bezahlt, ich habe auch 5 € und 10 Münzen gekauft, aber man kann es nicht an Spielautomaten verwenden Außer Go-Karts und Schiffen muss man dort für jeden Spielautomaten 1 € bezahlen. 2 Sterne reichen ihm !!!!!!

Sylvia P.

Unser Kind hatte Spaß. Es ist in Ordnung hier, aber es könnte etwas besser klimatisiert sein. Teilweise wirken die Spielgeräte schon etwas heruntergekommen, wobei immer wieder kleinere Bereiche erneuert und instand gehalten werden. Und auch wenn einiges schon etwas alt aussieht (zerschlissene Polstermöbel, verfärbte Bälle im Bällebecken etc.), ist trotzdem alles sehr sauber. Es waren sehr viele Leute da am Wochenende, aber es hat sich durch die Größe alles recht gut verteilt.

CC

Vor allem an kalten Tagen eine gute Wahl um mit drn Kindern einen aktiven Tag zu gestalten. Wir waren schon das eine oder andere mal in diesem Indoor-Spielplatz. Es gibt viele Möglichkeiten, man kann hier den ganzen Tag verbringen, ohne das einem langweilig wird.

Maria G.

Es hat den Kids sehr gut gefallen. Auch ich bin auf meine Kosten gekommen. Ein Vorgängeschloss muss man mitnehmen oder kaufen.
Aber für Wertsachen gibt es auch kleine Kästchen 20euro Einsatz. Preis Leistung im Restaurant passt auch

Amira K.

Ein wirklich schöner Ort, und meine Kinder hatten viel Spaß dort. Leider sind mir jedoch zwei Kassiererinnen aufgefallen, die oft laut sprechen und mit den Kindern streng umgehen.

Als ich kurz weg war, um eine Pizza zu bestellen, kam ich zurück und fand meine beiden Kinder weinend und verängstigt. Ich habe dann erfahren, dass die Kassiererinnen sie angesprochen hatten, weil ein Spiel geöffnet war. Allerdings waren es nicht meine Kinder, die das getan hatten.

Ich habe der Mitarbeiterin freundlich gesagt, dass ich verstehe, dass sie viel zu tun hat und unter Stress stehen kann. Aber es wäre besser gewesen, wenn sie zuerst mit mir gesprochen hätte, anstatt meine Kinder so zu erschrecken. Schließlich bin ich hierher gekommen, damit sie eine schöne Zeit haben. Wenn es ein Problem gegeben hätte, hätte ich selbstverständlich dafür bezahlt.

Die Mitarbeiterin meinte dann: „Ich glaube, Ihre Kinder haben es geöffnet.“ Ich habe daraufhin vorgeschlagen, die Kameras zu überprüfen – und es stellte sich heraus, dass es nicht meine Kinder waren. Leider gab es danach keine Entschuldigung für die Situation.

Meine Kinder hatten danach Angst, etwas zu kaufen oder zu bestellen, und das hat mir sehr leidgetan.

Ich möchte das nur als freundliches Feedback weitergeben, weil dieser Ort wirklich schön ist und eine angenehme Erinnerung für Kinder sein sollte. Ich hoffe, dass in Zukunft auf solche Situationen geachtet wird, damit alle Kinder hier unbeschwert spielen und genießen können. 😊